Панда казино — политика приватности

Настоящий документ описывает порядок обработки и защиты данных пользователей на сайте Панда казино. Политика применяется ко всем посетителям главной страницы и лицам, использующим сервисы оператора.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, которые пользователь предоставляет сам либо которые формируются при взаимодействии с площадкой. Перечень категорий определяется характером услуги и объёмом действий пользователя на сайте.

• Идентификационные данные, указанные при регистрации: имя, дата рождения, страна проживания;
• Контактные сведения, включая адрес электронной почты и номер телефона;
• Техническая информация об устройстве, браузере, адресе подключения и часовом поясе;
• История операций, ставок, начислений и обращений в службу поддержки;
• Переписка с администрацией и записи о выполнении условий участия в акциях.

Цели и основания обработки

Данные используются для исполнения договора между пользователем и оператором, а также в силу законного интереса администрации. Обработка ограничена целями, для которых сведения были получены.

1. Создание, обслуживание и защита учётной записи пользователя;
2. Проведение платежей, возвратов и начисление бонусов;
3. Предотвращение мошенничества, мультиаккаунтинга и нарушений правил;
4. Информирование о работе сайта, изменениях условий и статусе обращений;
5. Исполнение требований, предъявляемых к оператору в рамках его деятельности.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Площадка применяет cookie и аналогичные средства для корректной работы интерфейса и анализа поведения посетителей. Технологии делятся на категории по назначению и сроку действия.

• Обязательные cookie обеспечивают вход, сохранение сессии и базовую безопасность;
• Аналитические cookie помогают оценивать нагрузку на разделы и типовые сценарии;
• Функциональные cookie запоминают выбранные пользователем настройки интерфейса;
• Пользователь вправе ограничить или удалить cookie в настройках браузера;
• Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Передача данных третьим лицам

Оператор не раскрывает сведения произвольно и привлекает партнёров только в объёме, необходимом для обслуживания пользователя. Каждому получателю передаётся минимум данных, требуемый для его задачи.

• Платёжные посредники — для проведения операций по счёту и возвратов;
• Поставщики технической инфраструктуры — для работы сайта и хранения данных;
• Сервисы рассылок — для направления служебных и информационных сообщений;
• Уполномоченные органы — по мотивированному запросу в установленном порядке;
• Передача в иных случаях допускается только с согласия пользователя.

Хранение и защита данных

Администрация хранит сведения в течение срока, необходимого для целей обработки, и применяет организационные и технические меры защиты. Деятельность ведётся в рамках лицензии Кюрасао.

• Доступ сотрудников ограничен служебной необходимостью и учётной ролью;
• Передача сведений внутри системы защищается штатными средствами;
• При утрате актуальности данные удаляются или обезличиваются в разумный срок;
• Пользователь обязан самостоятельно хранить пароль и не передавать его третьим лицам.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления в пределах установленных лимитов. Обращение рассматривается в порядке, едином для всех запросов.

• Запрос направляется через форму обратной связи или в службу поддержки;
• В обращении указываются учётные данные и суть требования;
• Ответ предоставляется в сроки, указанные в правилах площадки;
• При несогласии с решением пользователь может обратиться повторно;
• Администрация вправе отказать при отсутствии подтверждения личности.